Devoluciones
En California Supplement, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos la siguiente política de devoluciones:
Periodo de devolución
Tienes 15 días a partir de la fecha de compra para devolver cualquier producto que no cumpla con tus expectativas.
Condiciones de Devolución
Los productos deben estar en su estado original, sin abrir y sin usar. Se requiere el recibo o comprobante de compra para procesar la devolución. Los productos dañados o defectuosos deben ser reportados dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución: Contacta a nuestro servicio al cliente al +34 640 58 65 32 o envía un correo electrónico a info@californiasupplement.com Proporciona tu número de orden y la razón de la devolución. Recibirás instrucciones sobre cómo devolver el producto.
Reembolsos
Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso a través del método de pago original. Los gastos de envío no son reembolsables, a menos que el producto esté defectuoso o incorrecto.
Excepciones
No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados, a menos que sean defectuosos. Los productos en oferta o en liquidación no son elegibles para devolución.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos: Contacta a nuestro servicio al cliente al +34 640 58 65 32 o envía un correo electrónico a info@californiasupplement.com
Tiempos y Formas de Envío
En California Supplement, nos especializamos en ofrecer envíos rápidos y seguros exclusivamente a España. A continuación, te proporcionamos toda la información necesaria sobre los tiempos y formas de envío disponibles.
Tiempos de Envío
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la isla de destino y el método de envío seleccionado. Estos son los tiempos estimados:
· Envío Estándar (Peninsula): Tiempo estimado de entrega: 1 a 3 días hábiles.
· Envío Exprés: Tiempo estimado de entrega: 24h días hábiles. Ideal para pedidos urgentes.
Nota: Los tiempos de envío pueden variar durante días festivos, condiciones meteorológicas adversas o circunstancias fuera de nuestro control.
Formas de Envío
Ofrecemos diferentes métodos de envío para adaptarnos a tus necesidades:
1. Envío a Domicilio: Entregamos directamente en la dirección que indiques al realizar tu compra. Por favor, asegúrate de proporcionar todos los datos necesarios para evitar retrasos.
2. Recogida en Punto de Entrega: Puedes recoger tu pedido en el punto de entrega más cercano a tu ubicación. Recibirás una notificación cuando tu pedido esté listo para ser retirado.
3. Recogida en Tienda: Si prefieres, puedes recoger tu pedido en nuestra tienda física ubicada en
o C. Isla Cabrera, nave 7, 03177 San Fulgencio, Alicante
. Este servicio es gratuito y estará disponible en un plazo de 12 – 24 horas después de confirmar tu compra.
Información Adicional
· Seguimiento del Pedido: Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear tu pedido en tiempo real.
· Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra, dependiendo del método de envío y la isla de destino.
· Impuestos y Aduanas: Todos los precios incluyen los impuestos locales aplicables. No tendrás que preocuparte por cargos adicionales.
Si tienes alguna duda sobre los tiempos y formas de envío, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico info@californiasupplement.com o llamándonos al
· 691 05 15 60